interaktif video ile oryantasyon eğitimi

Gokcen Karan
Gökçen Karan
Published in
5 min readJun 29, 2017

--

interaktif video ile kurumsal oryantasyon süreçlerinizi hem dijitale taşıyın hem de kurumsal DNA’nız ile birlikte yaşayıp gelişebilen bir hale dönüştürün.

En son olarak Gap İnşaat için yaptığımız İnteraktif Oryantasyon Filmi’nden sonra sizlere interaktif videonun kurumsal eğitimdeki kullanım yollarından birisi olan Oryantasyon eğitimlerinden bahsetmek istedim. Film gizlilik sözleşmesi ile korunduğundan paylaşamıyorum ne yazık ki ama neler yaptık, hangi aşamalardan geçtik aşağıda özetlemeye çalıştım.

GmPly İnteraktif Video E-Learning Platformu’nu kullandığımız bu oryantasyon filmini 7Story olarak anahtar teslimi olarak gerçekleştirdik. Anahtar teslimi dediğimizde senaryo aşamasından, oyuncu seçimine, prodüksiyondan, post prodüksiyona, interaktif video kodlamasından, yayın platformuna kadar nerede ise müşteriye check-list atma haricinde pek bir iş bırakmadığımız manasına geliyor.

Nasıl Bir Fayda Sağlıyor ?

Bir oryantasyon sürecini göz önüne getirin. Bazı firmalarda her işe yeni başlayanın yanına bir personel daha veriyorlar. Bazılarında yok. Ama her halikarda işe yeni başlayan personel için bir mesai harcanıyor. Bu durumda hem eğiten hem de eğitilen ve bu eğitime katkıda bulunan herkesin zamansal ve emeksel maliyetini ve oluşan iş kaybını hesaplamanız gerekiyor.

Interaktif video işte tam bu aşamada işin içine giriyor. Hemen gelmesi muhtemel bir soruyu yanıtlamak istiyorum; Niye interaktif video? Normal bir video ile oryantasyon sürecini çeksek olmuyor mu ?

Normal Video ile İnteraktif Video Arasındaki Fark

Olabilir tabi. Ama 30 hatta 40 dakika (belki daha uzun sürebilir bazı firmalarda) süren bir videoyu yeni işe başlayan personelinizin uyumadan izlemesi için nasıl bir çözüm düşünüyorsunuz ? Veya filminizin 22 nci dakikasında anlattığınız departman artık kapatıldı veya adı değişti ise çözümünüz nedir ?

Veya filminizin 11 nci dakikasında anlattığınız metodlar değişti ise veya 6 ncı dakika da tanıttığınız Mali işler müdürünüz işten ayrıldı ise ne yapacaksınız ?

Bunların üretim, tekrar montaj, tekrar aynı yere yükleme, tekrar revizyon ve kontrol maliyetlerini geçiyorum hiç saymıyorum bile.

Hadi bunları hallettiniz diyelim. Peki bu 30 dakikalık filminizin ne derece faydalı olduğunu veya izleyen kişinin sıkıldığı için gözden kaçırmış olması muhtemel 24 ncü dakikadaki servis ayarlama yönergelerini veya 9 ncu dakikada refere edilen ama 28 nci dakika da anlatılan giyim yönetmeliğini doğru olarak anladığından nasıl emin olacaksınız ?

30 dakikalık sıkıcı filmden sonra izlenen filmin anlaşılıp anlaşılmadığını ölçmek için diğer uzun sıkıcı bir test mi uygulayacaksınız yoksa ? Cidden mi ? İlk günden bıktırdınız yani elemanı :-)

Ölçümlenebilir

Interaktif video ile film üzerindeki tüm sahneleri ve tıklamaları ölçümleyebilir takip edebilirsiniz. Böylece personelin giyim kodu ve servis ayarlama yönergelerini izleyip izlemediğini bilirsiniz. Dilerseniz film içinde ona ekstra bir soru yönelterek bunları anlayıp anlamadığını bile film bitmeden ölçebilirsiniz. Film den sonraki testleri unutun, onlar geçen yüzyılda kaldılar. GmPLY kullanılarak yapılan bir oryantasyon veya eğitim filmini izlemeyi bitirdiğinizde hem eğitimi almış hem de testi bitirmiş oluyorsunuz. İsterseniz hesap makinası alıp bakın ne kadar personel zamanı kazandığınıza.

Değişiklik çok kolay

Oryantasyon filminizde anlattığınız IT departmanı 4 ncü kattan 5 nci kata mı geçti ? Sorun değil.

Hukuk bölümünüzü anlatırken kendini tanıtan Hukuk sorumlunuz işten ayrıldı ve yerine yeni birini mi aldınız ? Sorun değil.

Kurumsal giyim kodunuz da eklemeler mi oldu ? Sorun değil.

Değişiklik yapmak, yenilemek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Modüler yapısı sayesinde kurumsal oryantasyon filminiz kurumunuz ile birlikte yaşar ve gelişir ve sizinle birlikte değişime uğrar yenilenir. Artık her sene film yaptırmaya son diyebilirsiniz. Yine hesap makinası kullanmak isteyebilirsiniz burada :-)

İzlenir. Hem de 8 kat daha fazla.

Bunun için buradaki linke tıklayın. Tatile giden bir çiftin hikayesi çıkacak karşınıza. HTML5 destekleyen her yerde çalışır ama ben Chrome veya Safari’yi öneriyorum, Microsoft kızmasın ama hala en iyisi bu ikisi. Bu videoda çiftimizin başına neler geleceğini sizler seçeceksiniz. Bu filmi denediğinizde tekrar çalıştıracaksınız. Çünkü yaptığınız seçim haricinde başka bir seçimde ne olacağını merak ediyor olacaksınız. İşte interaktif videonun çok izlenmesinin altında bu yatıyor.

Boyner’e yaptığımız projede %1200 bir engagement sağlanmasının altında da bu yatıyor. Normal bir video da sıkılma süresi 60–120 saniye (maximum). Bu hesapla 30 dakikalık bir filmin tamamının (Bir Cem Yılmaz show değil ise) izlenmesi çok güç. Hatta kısa olsun izlensin diye 3 dakikalık eğitim filmlerinizin bile çok izlenmediğinden yakındığınızı duyar gibiyim. O zaman şimdi rakamlara bakalım;

Boyner Satış Eğitim Filmi : 24 dakika olduğu halde her bir satış personeli tarafından en az 2 veya 3 defa en baştan izlenmiş. (sonuna kadar).

Gap İnşaat Oryantasyon Filmi ise daha da uzun; 30 dakika kadar sürüyor. Ama bölümler arası geçişler konusunda tüm kontrol izleyene bırakıldığı için bakılmadık yer kalmıyor bina da.

Hangi Süreçlerden Geçildi, Film Nasıl Yapıldı ?

Gap İnşaat’ın IK bölümü beklediğimizden çok hazırlıklıydı, genç ve dinamik bir ekip ile çalışmanın avantajını yaşadık. Offline olarak yürüyen gayet güzel bir oryantasyon süreçleri vardı. Bununla ilgili dökümanları yaptığımız gizlilik sözleşmesinden sonra bizimle paylaşmalarının ardından kendilerine çekim senaryosunu 48 saat içinde hazırlayarak gönderdik.

Onlardan senaryo ile ilgili gelen minor değişiklik ve eklemelerin ardından oyuncu havuzumuz üzerinden kendilerine filmde konu olan röle uygun oyuncu önerilerinde bulunduk. İçlerinden birisini beğendiler ve oyuncu ile yapılan ön görüşme sonucu uygun bulundu.

Ardından çekim günleri belirlendi ve ekibimiz ile çekimleri gerçekleştirdik. Sonrasında ise bir draft versiyonu incelemeleri için kendilerine gönderdik ve istenen revizyonların ardından film final haline kavuştu. Elbette sonrasında isteyebilecekleri revizyon ve değişiklikler yukarıda bahsettiğim gibi kolayca uygulanabilecek bu filme. Yani artık oryantasyon süreçleri değiştiğinde her sene yeni bir film çektirmek zorunda değiller. Sadece değişen bölümler güncellenecek ve film Gap İnşaat ile birlikte gelişip yaşıyor olacak.

Tabi film derken burada interaktif bir videodan bahsediyoruz. Süreçte gördüğünüz gibi pek fazla müşteriye iş bırakmama üzerine kurulu bir sistemimiz var ve çalışıyor.

Interaktif Video Kısaca Size Ne Fayda Sağlıyor ?

Zaten dijitale inanmıyorsanız hayatınız çok zor. Ama dijitale inanıyor ve video eğitime geçtiyseniz o zaman ilginizi çektim diye düşünüyorum. İnteraktif video tek başına bir show amaçlı ürün sadece. Ama bunun arkasına personel yönetimi (personelinizi kendi username/passwordu ile login olup kendine atanan interaktif video eğitimi izleyebilir) ve metric panel koyduğunuzda bir anlam kazanıyor.

Yoksa tek başına çalışan ve yukarıda saydığım ölçümlenebilme, değişiklik kolaylığı, izleme oranını yükseltme, öğrenmeyi teşvik etme (bunlar neticede yapılan hikaye geliştirme, senaryo ve film çekim dili ile de ilgili şeyler) bulunmuyor ise hoş bir araç sadece. Ama GmPly gibi bir platform ile birleştiğinde ve interaktif video konusunda hikaye geliştirme de uzmanlar ile çalışmaya başladığınızda bir çözüm haline geliyor.

Daha fazla bilgi isterseniz buraya tıklayın kısa elektronik bilgilendirmeyi inceleyin. Oryantasyon haricinde başka hangi konularda çözümler üretiliyor öğrenin.

Bize interaktif eğitim çözümleri ile ilgili ulaşmak isterseniz 05324334430 dan arayabilir veya gokcen@7story.nl e eposta atabilirsiniz.

Güncelleme : Artık Gmply olarak hayatımıza devam ediyoruz. Bize ulaşmak için https://www.gmply.com veya hello@gmply.com adreslerini kullanabilirsiniz.

Bir sonraki yazıda Gap İnşaat’ın İnteraktif Oryantasyon Filminin, kullanım sonrası deneyimlerini de paylaşıyor olacağım.

--

--